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德州舞臺(tái)設(shè)備租賃和樂(lè)器出租公司的舞臺(tái)背景搭建在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)已經(jīng)非常成熟,在在通話過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到一些不招人喜歡的客戶,對(duì)這類客戶不要表現(xiàn)出個(gè)人的情緒,應(yīng)始終保持心胸開(kāi)闊和個(gè)性沉穩(wěn)。否則,聲音傳遞心情的反應(yīng),可能28第一章商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀第一章商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀會(huì)引起客戶更為強(qiáng)烈的不滿。此外,在必要時(shí)還應(yīng)該注意及時(shí)向?qū)Ψ奖硎靖兄x。在通話過(guò)程中,要始終專心應(yīng)答,千萬(wàn)不要說(shuō)得詞不達(dá)意。如果在通話的同時(shí)還在做其他事情,沒(méi)有聽(tīng)清楚客戶所講的內(nèi)容而要求客戶重新復(fù)述一遍時(shí),客戶會(huì)認(rèn)為你不尊重他而變得不耐煩。在通話過(guò)程中,不要裝腔作勢(shì)或者大聲嚷嚷,而應(yīng)該盡量讓聲音輕柔一點(diǎn)兒,但也不要矯揉造作。說(shuō)話的技能可以通過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練來(lái)獲得。電話是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的橋梁之一。以德州樂(lè)器出租公司結(jié)束。 |
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