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濰坊昌邑市最大演藝公司的演出策劃和沙畫表演在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)已經(jīng)非常成熟,在是自己的錯(cuò)誤,就認(rèn)錯(cuò)道歉,勇于承擔(dān);不是自己的錯(cuò),就據(jù)理力爭(zhēng),決不背別人的黑鍋。這樣的思維太過于理性,更過于理想。全世界不可能沉寂下來什么話也不說而去等待企業(yè)的最終調(diào)查結(jié)果。時(shí)刻記住身處于一個(gè)信息時(shí)代會(huì)使決策更趨于理智。當(dāng)危機(jī)爆發(fā)的那一瞬間,確實(shí)可能事態(tài)不明,到底問題出在什么地方也難馬上明白,采取積極的措施去調(diào)查澄清是必須的,但不是企業(yè)唯一可以做的。公眾的怒火一旦被點(diǎn)燃,就有迅速蔓延的可能性,控制形勢(shì)的發(fā)展是當(dāng)務(wù)之急,而更好的手段,就是道歉先行。第一時(shí)間的誠(chéng)懇道歉,向消費(fèi)者顯示對(duì)自己產(chǎn)品所引起的問題的勇于承擔(dān)和認(rèn)真對(duì)待的負(fù)責(zé)任態(tài)度。這樣的舉動(dòng)一般能夠起到減弱火勢(shì)的作用,至少能夠控制局勢(shì)不向更壞的方向發(fā)展。在西方公關(guān)管理教案中,往往強(qiáng)調(diào)危機(jī)爆發(fā)的第一時(shí)間如何處理,因?yàn)槟菍?duì)企業(yè)來說是黃金時(shí)間,企業(yè)必須發(fā)出自己的聲音。以濰坊昌邑市演出策劃公司的沙畫表演結(jié)束。 |
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