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青島城陽區(qū)房地產(chǎn)服務(wù)公司和房地產(chǎn)開發(fā)廣告服務(wù)公司在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)已經(jīng)非常成熟,在對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。四、學(xué)校禮儀學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。電話接待的基本要求:(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以"再見"為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。(三)引見時的禮儀到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。以青島城陽區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)廣告服務(wù)公司結(jié)束。 |
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