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濰坊諸城市更有實(shí)力的公關(guān)公司的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)和危機(jī)公關(guān)在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)已經(jīng)非常成熟,在在北京,市場(chǎng)部與合作伙伴公關(guān)公司向生活欄目組的相關(guān)人員介紹了事情經(jīng)過(guò),希望生活欄目能夠發(fā)一篇“追蹤報(bào)道”或者“更正報(bào)道”,總之希望澄清事實(shí),并挽回品牌在觀眾中的影響!生活欄目從責(zé)編到制片人都給予支持,向洪先生核實(shí)了情況后,在事件公開(kāi)的第七天,生活欄目對(duì)電腦無(wú)法啟動(dòng)的真實(shí)原因作了重新介紹,洗清了廠家的“不白之冤”。無(wú)論品牌危機(jī)還是產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī),解決的基礎(chǔ)條件還是速度快并且來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),查明問(wèn)題產(chǎn)生的原委,為消費(fèi)者解決問(wèn)題。只在沙灘上沉思,永遠(yuǎn)得不到珍珠。倘若單純坐在北京的辦公室里,是無(wú)法探知事實(shí)的真相,無(wú)法澄清這一品牌危機(jī)的。如果沒(méi)有事實(shí)作為依據(jù),即使已經(jīng)建立了再好的媒體關(guān)系,媒體也不敢隨便歪曲事實(shí)為廠商說(shuō)話。類似中央電視臺(tái)等國(guó)內(nèi)最權(quán)威的媒體,首先是本著解決消費(fèi)者問(wèn)題的目的而報(bào)道的,是本著公正合理的原則來(lái)曝光的,以濰坊諸城市網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)結(jié)束。 |
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